计调工作的主要内容包括：①旅游服务采购，是为组合旅行社产品而以一定的价格向其他旅游企业及与旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为；②旅游计划编制，分为组团社计划编制和接团社计划编制；③旅游活动安排和联络，计调部门是旅行社接待业务的调度中心，又是旅游团整个行程的联络站；④旅行社的统计和信息服务，计调部门对内担负着旅行社的旅游统计和向有关部门的业务决策与计划管理提供信息的工作，起着旅行社信息中心的作用。