A项，期望理论认为人的动机取决于三个因素，即效价（一个人需要的报酬数量）、期望（个人对努力所能产生成功绩效的概率估计）、工具（个人对绩效与得到的薪酬之间的估计），用公式表示是：动机＝效价×期望×工具。D项，双因素理论认为满足比较低级需要的因素是保健因子，如果保健因子不足，员工会产生不满，保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用。