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专业：人力资源师

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一级人力资源管理师

4361. 环境因素不包括( )。

4362. OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到( ).项目增多，内容也更加丰富。

4363. ( )的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。

4364. 改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效，是员工援助计划的( )。

4365. 生理和人际关系需求不包括( )。

4366. EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的( )问题。

4367. 人面临压力的反应不包含( )。

4368. 劳动权利义务的内容涉及( )等各个方面，内容十分复杂，任何一种不规范的行为都有可能产生争议。

4369. 劳动争议的解决机制包括( )。

4370. 《劳动合同法》规定：订立劳动合同，应当遵循( )的原则。

4371. 制定《劳动合同法》的好处包括( )。

4372. 《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，当事人可以到( )申请调解。

4373. 由劳动关系的特点所决定，反映平等主体关系和反映隶属性关系的争议事项的原则遵循"( )"的原则。

4374. 劳动者的权利和义务包括( )。

4375. 用人单位的权利和义务包括( )。

4376. 劳动者合法权益受侵害的主要表现有( )。

4377. 用人单位侵犯劳动者合法权益的手段有( )。

4378. 劳动法的监督检查薄弱表现是( )。

4379. 集体谈判不仅仅涉及工资的决定问题，而且必然涉及劳动条件的其他方面，诸如( )及其他一系列问题。

4380. 在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握的信息有( )。