及时宜自勉,岁月不待人。来学网校课程答疑系统每天会收集考生无数的问题，网校老师会在24小时内为考生解答学习上的问题，小编整理了复习知识点精选，以供考生参考!

【知识点】企业资源分析

企业资源分析是指企业对其所拥有的资源进行识别和评价的过程。通过分析企业资源，可以确定企业的优势和劣势，综合评估企业的战略能力。

1. 企业资源的主要类型

企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业目标的各种生产要素的集合。企业资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。

（1）有形资源是指可以用货币形态度量的、唯一可在资产负债表中清楚体现的资源。包括实物资源和财务资源。

（2）无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。如迪士尼最重要的无形资源便是迪士尼的品牌、米老鼠和唐老鸭等卡通形象。

（3）人力资源是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等，其反映组织的效率和效果。其评价指标有更快、更敏捷、更高的质量等。它可以体现在精益制造、高质量生产、对市场的快速反应等方面。

2. 决定企业竞争优势的企业资源判断标准

在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：

（1）资源的稀缺性。稀缺资源是指现有的或潜在的竞争者没有或很少能拥有的资源，通常都是不可再生资源。通俗地讲，稀缺资源是指地球上越来越少、不可再生或者再生速度赶不上人类需求，价值越来越高的资源。例如，石油、金、银、铜、宝石、玉石等资源。

（2）资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是指企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的资源，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上轻易购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的资源能为企业带来超过平均水平的利润。资源的不可模仿性主要有以下4种形式：

① 物理上独特的资源。

项目	内容
定义	有些资源的不可模仿性是物质本身的特性所决定的
案例	a.香港半岛酒店位置优越，矗立于九龙半岛尖沙咀区的心脏地带，坐拥维多利亚海港的醉人美景，四周都是著名的购物、商业及娱乐中心，更是全九龙最长及最主要街道——弥敦道的起讫点 b.迪士尼的“米老鼠”，就有米老鼠原创形象的版权、米老鼠影视作品的版权等。同时，迪士尼公司在米老鼠形象上申请了45种全类的注册商标
真题常考关键词	地理位置、版权、商标、发明专利

② 具有路径依赖性的资源。

项目	内容
定义	指那些必须经过长期积累才能获得的资源
案例	中国海尔公司在售后服务环节的竞争优势并不是仅仅在于有一支训练有素的售后服务人员队伍，更重要的是由于海尔多年来不断完善营销体制建设，能够为这支队伍的健康运作提供坚实的基础和保障 戴尔直销模式用了20多年时间才形成全球竞争力
真题常考关键词	营销体制、管理体制

③ 具有因果含糊性的资源。

项目	内容
定义	指由于独特的历史条件、形成原因的模糊性和复杂性，其他企业难以开发或复制的资源。这些资源的潜在复制者不能清楚其价值究竟在何处，或不能找出准确的复制方法
案例	美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称
真题常考关键词	企业文化

④ 具有经济制约性的资源。

项目	内容
定义	指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况
案例	迪士尼在上海开了一家超大型的主题乐园，如果你也有资金，也想开一家，但是晚了，一个城市的市场只能支撑一家超级主题乐园
真题常考关键词	市场空间小

（3）资源的不可替代性。不可替代的资源是指不具有战略等价性的资源。所谓战略等价性的资源，是指如果当两种资源可以分别用于实施同一种战略的话，那么这两种资源就被视为具有战略等价性的资源。即不可替代的资源是竞争对手无法通过其他资源来替代它，在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。如一家企业管理层与员工之间在相互信任基础上建立起来的融洽和谐的工作关系就是很难被替代的资源。

（4）资源的持久性。持久的资源是指能够给企业带来持久的竞争优势，而不是昙花一现的资源。如上市公司LZ环保近三年连续收到政府补助（财务资源），由此可以看出政府对该公司产业的重视与支持，同时，该公司也应提高自身业绩以避免对政府补助的过度依赖，毕竟政府补助本身具有不稳定性和不可持续性。因此，LZ环保获得的政府补助不属于持久的资源。

备考福利

报考指南.课程服务

备考干货.学习规划

想了解更多考试内容吗？

来学网陪您备考，助力您的考证路！