法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。他给出了十四条一般管理原则，包括分工、权责匹配、严明纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平合理、集权与分权相适应、等级制度、工作秩序、公平公正、人员稳定、激励创造、团队合作等（E对）。