(来学网)优衣库由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。优衣库将研发和市场营销部门放在了日本,将产品生产厂家选在了中国和东南亚,从而显著地降低了成本。虽然优衣库在中国仍坚持以每年80~100家店的速度开实体店,但是原材料的成本上涨对优衣库的低价策略产生了一定的影响。优衣库的销售模式都是建立在日本模式下的,但在海外市场的销售模式并不能直接照搬日本模式,而优衣库还没有针对各个市场建立起不同的销售模式,这也是目前优衣库存在的最大问题。
为了解决这一问题,优衣库的大中华区正在加紧改革的步伐。优衣库有专人观察顾客对服装不同场景或者生活的需求,从而设计出满足顾客需求的新产品,这样既能降低客户的成本,又能提高公司所获得的客户价值。由于顾客对大众品、平价品、基础款拥有更大的需求,加上公司对消费者需求的把控又会进一步提高出货量,从而使优衣库产品的价格在不影响其质量的情况下进一步降低,这样使公司与Zara等平价时尚品牌有了很大的区分度。
2018年“双十一”天猫商城的销售额达到惊人的2135亿元,创造了新的纪录。优衣库在本次“双十一”活动中仅用了35秒便实现了销售额破亿,打破了上年“双十一”一分钟销售额破亿的纪录。在最终的男女装品牌销售额排行榜中,优衣库在男女装两个榜单中都拔得头筹,成为双料冠军。
在“双十一”前,优衣库做到了自有渠道、自有会员,给全网会员提前抢购联名产品、优惠券、大礼包等优惠,通过对不同消费者的区分,使得利润最大化。优衣库全部采取直营的方式来进行经营,从而使自身的渠道更加完善。对于基础款而言,顾客不需要咨询客服就能买到适合自身的服饰。优衣库推出大量的具有较高科技的基础款服饰,带动了整个店铺在2018年“双十一”活动中的销售额再度突破十亿元。在“双十一”活动中,绝大多数的款式都打了五折,这对顾客来说是一个非常大的优惠。
要求:
(1)简要分析优衣库所采取的国际化经营的战略类型,并从平衡计分卡的业绩衡量指标角度简要分析其业绩;
(2)依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析优衣库所体现的蓝海战略的特征;
(3)简要分析优衣库在2018年“双十一”活动中所采用的营销组合类型。