(1)本题的考点为人力资源需求预测的方法，包括：管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法、一元回归分析法，故选BC。(2)本题的考点为马尔可夫模型法。根据马尔可夫模型法结合案例资料中表格的信息，该企业2023年业务员的内部供给量＝5×0.8＋30×0.1＝7人，故选B。(3)本题的考点为人力资源规划的内容。根据案例资料信息“某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2023年人力资源总体规划和劳动关系计划”，为1年或1年以内的短期规划，因此D选项正确;其次，劳动关系计划属于具体计划，因此B选项正确，故选BD。(4)本题的考点为人力资源供给预测相关内容。
影响企业外部人力资源供给的因素包括：
（1）本地区的人口总量与人力资源供给率;
（2）本地区的人力资源的总体构成;
（3）宏观经济形势和失业率预期;
（4）本地区劳动力市场的供求状况;
（5）本行业劳动力市场供求状况;
（6）职业市场状况，故选ABD。