确认是旅行社与客户双方就产品的价格、内容、购买数量与旅游日期等方面的书面认同。它是旅行社销售工作的主要环节，标志着产品交易已基本完成。不过，旅行社产品的这种确认只是一种契约性交易，它虽无法律形式，但有法律效果，双方都应承担各自承诺的义务。旅行社对其产品销售采取确认的方式是因为旅行社产品销售具有批量少、批次多、每批涉及金额较少的特点。对于旅游团人数较多、接待规格较高或系列团队，旅行社也可采用具有法律形式的签订合同来进行。