(来学网)客房预订的程序有()。
  • A.
    (来学网)预订联络
  • B.
    (来学网)预订受理
  • C.
    (来学网)预订确认
  • D.
    (来学网)定金的收取
  • E.
    (来学网)预订修改
正确答案:
ABCE
答案解析:
细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段,是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为:①预订的联络;②预订的受理;③预订的确认;④资料的储存;⑤预订的修改;⑥抵店的准备。