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(来学网)
客房预订的程序有()。
A.
(来学网)
预订联络
B.
(来学网)
预订受理
C.
(来学网)
预订确认
D.
(来学网)
定金的收取
E.
(来学网)
预订修改
正确答案:
ABCE
答案解析:
细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段,是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为:①预订的联络;②预订的受理;③预订的确认;④资料的储存;⑤预订的修改;⑥抵店的准备。
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