①核对是在交流中不断地核对自己的感觉是否真实，这是一种获得或给予反馈的方法。护士询问"您刚才说您左边的手有些麻木，对吗"，运用的是核对（选D）。
②倾听并不是把别人所说的话听到而已，而是应做到：愿意花时间去倾听；在交流过程中集中精力；不随便打断别人所说的话；不要过早作出判断等。