环境可以分为内环境和外环境，外环境有自然环境、社会环境和治疗性环境，治疗性环境要考虑两个主要的因素，舒适和安全，舒适首先来自医院良好的物理环境包括温度、湿度、通风、噪声、空间、光线；安全包括关注病人的安全，这就要求医院在建筑设计、设施配置、治疗护理过程中，各部门相关人员均应有安全防护意识，以防意外事件的发生。（选D）