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初级工商管理

2401. 面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于（）。

2402. （）就是按事先编制好的人格量表（若干问题），由求职者个人挑选适合于描述个人人格特质的答案，然后依据其在量表上所得的分数来判断求职者的个人人格的类型。

2403. 某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测评方法是（）

2404. 企业根据不同招聘要求灵活选择招聘形式，以尽量低的成本招到高质量的人才，遵循了员工招聘的（）原则

2405. 在企业进行员工招聘时，（）适用于对专业管理人员、科技人员和熟练工人某一方面实际能力的测评。

2406. 下列员工招聘测评方法中，最常用的是()

2407. 下列培训方法中，最为传统的在职培训方法是（）。

2408. 在职培训方法中，（）的优点是能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。

2409. 企业对受训人员应做的准备工作具体包括（）。

2410. 某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（）。

2411. 培训师用语言传授的方式将营销知识教授给培训对象，这种培训方法称为()。

2412. 反映员工的文化水平、职业培训、工作知识需求的是（）。

2413. 根据我国《劳动法》的规定，因劳动者()，用人单位可以随时解除劳动合同。

2414. 下列关于企业劳动争议处理方式的说法，错误的是（）。

2415. 工作说明书的内容不包括（）。

2416. 下列属于访谈法优点的是（）。

2417. 管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是（）。

2418. 工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求。这体现了工作说明书编写原则中的（）。

2419. 某企业在进行工作分析时，通过与工作承担者进行交谈的方式来获取有关资料，这是运用了工作分析方法中的（）。

2420. 工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和（）。