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初级人力资源管理

2021. 关于工作满意度的说法，正确的是()。

2022. 在对工作满意度的研究中，比较有影响的理论模型包括（）。

2023. 员工对工作表达不满的维度是（）。

2024. 工作满意度受许多因素的影响，重要的有（）。

2025. 学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有（）。

2026. 下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）。

2027. 影响规范承诺的最关键的因素包括（）

2028. 员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是()。

2029. 影响规范承诺的最关键的因素包括（）。

2030. 关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

2031. 下列说法正确的是()

2032. 某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

2033. A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。

2034. （）是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。

2035. 从理论上讲，人力资源的概念应当包括产生要素理论中的三种生产要素，下列不属于这三种要素的是（）。

2036. “人力资源”比较公认的概念是由（）于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

2037. 人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的（）。

2038. 下列属于X效率理论说法的是()。

2039. 从理论上讲，人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素，下列不属于这三种要素的是（）

2040. （）是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。