公司战略与风险管理

761. 随着我国经济的快速发展,旅游成为人们重要的休闲娱乐方式之一。2020年以来,旅游产业市场的发展和消费虽然受新冠疫情影响较大,但区域内短途游、线上旅游体验发展势头仍然良好。粤港澳大湾区旅游业发展呈现一体化、全局化、国际化、创新性、文旅IP组团、智慧化、共享性等特点。粤港澳大湾区地带气候适宜、环境优良,是国内游客常选的旅游目的地之一。随着港珠澳大桥和广深港高铁的开通,便利快捷的出行方式大大缩减了往来内地与港澳的时间,人们可以一天之内来往三个甚至四个城市,粤港澳大湾区内各大城市之间交流更加紧密,旅游业的发展成为粤港澳大湾区新的重要着力点。粤港澳大湾区连接着香港、澳门、广州、深圳、珠海、中山、东莞、佛山、肇庆、惠州和江门,每座城市都有其他景区无法替代的特色旅游资源。 粤港澳大湾区的旅游产业基础发展良好。总体来看,广州、香港、澳门是粤港澳大湾区内旅游的中心城市,这三个城市的旅游收入占到了粤港澳大湾区内旅游收入的2/3;深圳、东莞、佛山、珠海形成了大湾区内旅游次核心区域;肇庆、惠州、江门及中山则是大湾区内旅游的弱核心区域,是大湾区内部旅游开发与建设的重点。 粤港澳大湾区旅游产业的龙头企业主要分布在景区、酒店、旅行社、旅游电子商务业、旅游产品和设备供应企业等不同产业方向。景区龙头企业有香港海洋公园、澳门渔人码头、广州白云山风景名胜区、深圳东部华侨城、珠海御温泉度假村等;酒店龙头企业有香港帝京酒店、澳门威尼斯人度假酒店、广州嘉逸国际酒店、深圳阳光酒店、珠海竹林酒店等;旅行社主要有香港康泰旅行社、广州广之旅国际旅行社、深圳华侨城旅行社、珠海环球国际旅行社等;旅游电子商务企业主要有广东信游电子商务有限公司、深圳蜘蛛旅游网、珠海知游电子商务公司等;旅游产品和设备供应企业主要有广州水之乐设备有限公司、深圳云卡通科技有限公司、中山金马科技娱乐设备股份有限公司等。 粤港澳大湾区内各地政府对发展旅游产业支持力度较大,《粤港澳大湾区规划纲要》提出推进大湾区旅游发展,依托大湾区特色优势及香港国际航运中心的地位,构建文化历史、休闲度假、养生保健、邮轮游艇等多元旅游产品体系,丰富粤港澳旅游精品路线,开发高铁“一程多站”旅游产品。建设粤港澳大湾区世界级旅游目的地政策主要是政府对社会资本参与体育场馆投资与运营的相关政策。政府对旅游产业的支持政策将推动粤港澳大湾区旅游产业更快、更好发展。 要求: (1)依据钻石模型4要素,简要分析粤港澳大湾区旅游业发展的优势; (2)依据决定企业竞争优势的企业资源判断标准,分析粤港澳大湾区旅游业的竞争优势。
762. 从1996年开始,爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,并开发出一系列产品。其中,爱民公司2010年开发的专利Y产品能够通过义眼的移植帮助失明患者实现部分眼功能,并恢复一定的视力,初期的动物试验也证明此产品安全有效。 Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品。前期的市场调研表明,全球至少有5000万Y产品的潜在消费者。新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本,因此进入难度很大。 开发Y产品时,在保证医疗效果不下降的前提下,爱民公司坚持选用通用型原材料。这带来两点好处:其一,通用型原材料均由国内厂家生产,进货、运输和仓储等方面的成本都比较低,压缩了生产成本;其二,供应商的可替代程度高,企业原材料采购的转换成本低。从成立至今,爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队,形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系,建立了包括300家三甲医院在内的销售网络,基本覆盖全国。与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系,分销商不仅渠道健全,而且还建立了专业的售后服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善。 2012年,爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂,希望通过进一步的产业化,将Y产品推上市场。 要求: (1)从企业资源类型角度看,简要分析爱民公司拥有的资源类型; (2)根据价值链两类活动,简要分析爱民公司开发Y产品具备的优势条件。
763. 凤凰医疗集团是我国较大的股份制医院投资管理集团之一,涵盖大型综合医院和社区医疗机构。 作为旗下医院性质多为“非营利性医院”的集团,凤凰医疗多年来通过管理托管医院、供应链等方式实现获利。具体来说,凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分。综合医院服务是指凤凰医疗集团通过投资控股的北京市健宫医院向患者提供综合医疗服务及VIP服务,并获得医疗服务收益,集团的大部分营业收入来自这块业务。供应链收入是指集团以议定价格向供应商购买药品、医疗器械以及医用耗材,然后卖给集团旗下医院及诊所,集团大部分的净利润获益于此。旗下的医院和诊所多为凤凰医疗所托管的公立医院,如燕化医院集团、京煤医院集团、门头沟区医院以及门头沟区中医院等。这四家医院目前是凤凰医疗的四大客户,其中也涉及凤凰医疗的另一块业务—IOT医院管理服务,即公立医院的托管。根据IOT模式,凤凰医疗集团承诺进行固定投资,改善医院的医疗设施和诊疗设备,以交换在19年至48年的期限内管理和营运相关医院并收取基于表现的管理费权益。集团向这些公立医院出售药品、器械,实现集团的供应链收入;又向这几家医院提供管理服务,实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式,凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的“一鱼两吃”,提高了价值创造能力。 虽然凤凰医疗一直低调,但其在京津冀的医疗布局能明显看出其商业模式的几大特点:一是区域规模化发展,在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展,并未向其他省份扩张;二是营销方向准确,结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场;三是管理团队全部从医院管理实战中来,所管辖医院既有三级,也有二级和社区,核心团队成员中既有医院管理背景的人,也有医生临床背景的人和资本运营背景的人;四是凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名,在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验。 2014年年末至2015年年初,凤凰医疗通过三项合作在业务结构、服务范围、商业模式方面进行调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司,承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任;二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司,双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作;三是与河北省保定市达成框架协议,通过公私合作的模式,与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作,参与未来规划的重点医疗项目。此外,凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户),这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸。 要求: (1)简要分析凤凰医疗的企业能力; (2)依据企业资源能力的价值链分析,简要分析凤凰医疗在构筑竞争优势的过程中,是如何体现价值链分析的方法的。