项目质量风险分析和控制

　　1.风险按产生原因的分类

　　自然风险：自然条件、自然灾害对质量造成的损害

　　技术风险：技术水平的局限和项目实施人员对技术掌握、应用不当对项目质量造成的不利影响

　　管理风险：各单位质量管理体系缺陷，组织方面(组织结构、工作流程、任务和职能分工不当、制度不健全、人员能力和责任心的问题)对质量的损害

　　环境风险：社会环境、实施现场的工作环境的影响。如腐败现象和违法行为，空气和水污染对工作质量造成影响

　　2.质量风险识别的方法

　　可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行风险识别。三步：绘图→找原因→成报告

　　①采用层次分析法画出质量风险结构层次图。

　　②分析各种风险的促发因素。

　　分析方法：头脑风暴法;专家调查(访谈)法;经验判断法;因果分析图法。

　　③将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。

　　报告没有固定格式，通常列表的形式，内容包括：风险编号、种类、促发因素、风险事故的简单描述以及承担的责任方等。

　　3.质量风险评估

　　一是评估各种质量风险发生的概率;

　　二是各种质量风险可能造成的损失量。

　　4.质量风险管理计划的内容

　　风险应对应形成项目质量风险管理计划：

　　(1)项目质量风险管理方针、目标。

　　(2)质量风险识别和评估结果。

　　(3)质量风险应对策略和具体措施。

　　(4)质量风险控制的责任分工。

　　(5)相应的资源准备计划。

　　【例题·单选】(2014年)下列项目质量风险中，属于管理风险的是(　)。

　　A.项目实施人员对工程技术的应用不当

　　B.社会上的腐败现象和违法现象

　　C.采用不够成熟的新结构、新技术、新工艺

　　D.工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是质量风险识别。选项AC属于技术风险。选项B属于环境风险。管理风险包括：工程项目的建设、设计、施工、监理等工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷，组织结构不合理，工作流程组织不科学，任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，或者各级管理者的管理能力不足和责任心不强，这些因素都可能对项目质量造成损害。

　　【例题·单选】(2019年)下列质量风险应对策略中，属于风险转移策略的是(　)。

　　A.施工单位合理安排工期，避开可能发生的自然灾害对质量的影响

　　B.施工单位在施工中有针对性地制定质量事故应急预案

　　C.建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保

　　D.建设单位在工程预算价格中预留一定比例的不可预见费

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是质量风险响应。依法采用正确的方法把质量风险转移给其他方承担。转移的方法有：分包转移、担保转移、保险转移。其中担保转移，例如，建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保;工程竣工结算时，扣留一定比例的质量保证金等。

　　【例题·单选】(2018年)某投标人在内部投标评审会中发现招标人公布的招标控制价不合理，因此决定放弃此次投标，该风险应对策略为(　)。

　　A.风险减轻

　　B.风险自留

　　C.风险转移

　　D.风险规避

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是质量风险响应。不参与投标，属于风险规避。

　　【例题·单选】(2017年)下列质量风险对策中，属“减轻”对策的是(　)。

　　A.设立质量事故风险基金

　　B.正确进行项目规划选址

　　C.依法实行联合体承包

　　D.制定并落实施工质量保证措施

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是质量风险响应。针对无法规避的质量风险，研究制定有效的应对方案，尽量把风险发生的概率和损失量降到最低程度，从而降低风险量和风险等级。例如，在施工中有针对性地制定和落实有效的施工质量保证措施和质量事故应急预案，可以降低质量事故发生的概率和减少事故损失量。