(来学网)护理管理者在谈话时应开诚布公,体现谈话技巧的是()
  • A.
    (来学网)善于运用倾听的技巧
  • B.
    (来学网)善于激发下级的谈话愿望
  • C.
    (来学网)善于启发下属讲真情实话
  • D.
    (来学网)善于利用反馈机制
  • E.
    (来学网)避免一味说教
正确答案:
B
答案解析:
正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者有效地进行科学管理至关重要。管理者需注意态度、方式、语调等,并开诚布公,使下属愿意谈出自己的内心愿望,激发下级的谈话愿望(B对)。