全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为（）。-389-病案信息技术（中级）

全部门、全员和全过程进行有效的系统管理称为（）。

正确答案：

全面质量管理是把组织管理、数理统计、全程追踪和运用现代科学技术方法有机结合起来的一种系统管理。全面质量管理就是对质量形成的全部门、全员和全过程进行有效的系统管理。

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