病案管理人员既要掌握一定的临床医学、基础医学知识、医院管理学、信息技术管理学，还必须熟练地掌握疾病分类、手术操作分类、计算机、统计学、病案管理专业等知识，特别是信息技术的发展要求病案管理人员要具备较高的计算机应用能力。医院信息系统（HIS）是指应用电子计算机和网络通信设备，对医院信息进行收集、存储、处理、提取和数据通信，能满足所有授权用户对信息的使用需求的计算机系统；这是病案管理人员必须了解或掌握的知识。