(来学网)小陈是患者严某的责任护士,但第一次交谈就失败。造成其失败的原因是()。
  • A.
    (来学网)表情沉着、从容
  • B.
    (来学网)在患者吃晚饭前进行交谈
  • C.
    (来学网)热情介绍自己
  • D.
    (来学网)选择一个安静的环境进行交谈
  • E.
    (来学网)仪表大方、整洁
正确答案:
B
答案解析:
分析题干,护士在与患者进行第一次沟通过程中发生交谈失败情况,结合选项进行分析,选择患者吃饭前进行沟通这个沟通时机不恰当,应选择患者无其他治疗操作、空闲、不影响患者休息的时机进行沟通,饭前沟通可导致沟通无法深入进行(B为本题正确答案)。