对客户进行信用调查通常采用信用的“5C”标准，即品格（character）、偿还能力（capacity）、资本（capital）、经营环境（condition）、担保品（collateral）。【直接考点】信用调查的5C标准。【相关考点】“3C”分析是分析借款人的Cash、Control和Continuity，即现金流、管理和业务连续性。