竞争者反应识别
（1）从容不迫型：这类竞争者对对手的进攻行动反应不强烈，反应行动迟缓。
（2）选择型。这类竞争者可能对对手的某些行为（如降价）反应强烈，对于有些行为（如增加广告预算、渠道扩展等）却不予理会。
（3）凶猛型。这类竞争者对对手任何方面的进攻都会迅速强烈地作出反应。
（4）随机型。这类竞争者对对手进攻的反应模式很难琢磨，他们在特定场合可能采取也可能不采取行动，无法预料他们的行为。