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(来学网)
对上级来说,是上级的参谋和助手;对基层来说,起着指导、控制、监督和协调的作用,该职责的承担者是()。
A.
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总经理
B.
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部门经理
C.
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基层管理人员
D.
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董事会
正确答案:
B
答案解析:
在现代饭店组织结构中,从上到下一般可以划分为三个管理层:①决策管理层;②职能管理层;③基础管理层。其中,职能管理层又称为专业管理层,它是处于最高管理层和基础管理层的中间管理层,是帮助决策管理层进行决策的职能管理层,承担各自专业职能管理职责。对于决策管理层而言,他们是领导的参谋和助手;对基础业务系统而言,他们则对基础管理层起着指导、控制、监督、协调作用。部门经理专门负责某一部门的专项工作,因此属于职能管理层。
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