西格玛在统计学上表示在总体中的个体数据相对于平均值的偏离程度或者正态数据的离散程度（标准差）。测量出的西格玛表示诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性，西格玛值越大，缺陷或错误就越少。在质量管理领域，西格玛用来表示质量控制水平。西格玛水平越高，缺陷率越低，产品质量控制水平越高。