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(来学网)
窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突,对分销渠道绩效水平和渠道关系产生不利影响。这类渠道冲突属于()。
A.
(来学网)
多渠道冲突
B.
(来学网)
破坏性冲突
C.
(来学网)
垂直冲突
D.
(来学网)
功能性冲突
正确答案:
B
答案解析:
破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为,并超过了一定的限度,对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性影响的一种冲突状态,如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。这类渠道冲突对渠道的破坏力极大,会影响渠道成员经营的信心。
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