(来学网)一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品特征中的()。
  • A.
    (来学网)无形性
  • B.
    (来学网)所有权的不可转让性
  • C.
    (来学网)差异性
  • D.
    (来学网)不可分离性
正确答案:
D
答案解析:
服务产品的不可分离性,即一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,服务人员向顾客提供服务产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,两者在时间上不可分离。