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(来学网)
普勒公司是一家空调生产商。该公司建立了平衡计分卡业绩管理体系。下列各组业绩衡量指标中,能够体现该公司长期目标和短期目标平衡的是()。
A.
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采用低碳新技术的空调销售额占总销售额比例与利润增长率
B.
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数字化技术采用率与员工培训费用及次数
C.
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营业收入与股东回报率
D.
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新客户开发率与客户收益率
正确答案:
A
答案解析:
本题考查平衡计分卡的特点。平衡计分卡四个角度指标所包含的内容体现了五个方面的平衡:财务指标和非财务指标的平衡;企业长期目标(如创新与学习指标的内容)和短期目标(如财务指标的内容)的平衡;结果性指标(如财务指标的内容)与动因性指标(如内部流程指标、创新与学习指标的内容)之间的平衡;企业内部利益相关者(员工)与外部利益相关者(股东、客户)的平衡;领先指标即预期性指标与滞后指标即结果性指标之间的平衡。根据题目,符合“企业长期目标(如创新与学习指标的内容)和短期目标(如财务指标的内容)的平衡”,即要求找出创新与学习指标和财务指标的组合,选项A正确。
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