美国质量管理专家戴明把全面质量管理的基本方法概括为四个阶段、八个步骤，简称PDCA循环，又称“戴明环”，PDCA循环是指（）。-监理工程师

美国质量管理专家戴明把全面质量管理的基本方法概括为四个阶段、八个步骤，简称PDCA循环，又称“戴明环”，PDCA循环是指（）。

正确答案：

（1）计划阶段。又称P（Plan）阶段；
（2）实施阶段。又称D（Do）阶段；
（3）检查阶段。又称C（Check）阶段；
（4）处理阶段。又称A（Action）阶段。

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