(来学网)全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以()为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。
  • A.
    (来学网)共同设计
  • B.
    (来学网)全员参与
  • C.
    (来学网)共同决策
  • D.
    (来学网)全员投资
正确答案:
B
答案解析:
全面质量管理是以质量为中心,全员参与为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。