发现处方调配差错时，正确的处置措施包括：（1）由患者在取药窗口及时发现的调配差错，应立即予以更换，并真诚道歉。（2）患者离开取药窗口后又返回药房投诉发药错误时，首先应根据处方核对患者投诉的真实性，确认是调配差错后，药房负责人在积极处理的同时，应立即向部门负责人科主任及科质量管理组织汇报。（3）患者离开取药窗口后未发现差错的，应及时与患者或其家属联系更正错误。（4）差错发生后当事人应立即报告小组负责人，由小组负责人、质量负责人及当事人对差错进行全面调查，并向主管领导和主管部门提交一份“药品调配差错报告”，调查差错原因，明确责任。（5）修订处方调配工作流程以防止类似差错发生，开展有针对性的培训。