(1)病案管理系统与制度：①有严格的病案管理制度，如病案借阅制度、安全防火制度等；②有岗位责任制度（工作描述）；③病案集中统一管理或卫星型管理；④一号病案编号系统；⑤有病人姓名索引系统；⑥有住院病案首页管理系统；⑦有病案示踪管理系统。(2)CE两项，门诊患者姓名索引准确率（建立、归档、人机）100%。A项，门诊病案当日回收率95%（因故不能回收的病案应能知道去向）。B项，门诊病案传送时间≤30分钟。D项，门诊病案出、入库登记错误率≤0.3%。(3)B项，出院病案排序正确率≥98%。A项，出院病案24小时回收率100%。C项，出院病案装订正确率100%。D项，疾病分类的编码正确率≥95%。E项，手术操作编码正确率≥95%。