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(来学网)
以下不属于消除需求方差距的方法的是()。
A.
(来学网)
通过对市场进行细分,详细了解细分市场顾客的需求
B.
(来学网)
根据消费者差距产生的原因,有针对性地改进服务
C.
(来学网)
转变目标市场
D.
(来学网)
改变渠道成员角色
正确答案:
D
答案解析:
本题考查消除渠道差距的思路:
1.消除需求方差距:
(1)通过对市场进行细分,详细了解细分市场顾客需求。针对不同细分市场顾客需求情况,提供不同的服务产品。
(2)根据需求方差距产生的原因,有针对性地改进相关服务。
(3)通过转变目标市场,改变服务对象,实现供给与需求服务水平的平衡。
2.消除供应方渠道差距:
(1)改变当前渠道成员的角色,在保留现有渠道成员的前提下,通过改变他们在渠道中承担的责任来提高效率、降低成本。
(2)利用新的分销技术降低成本。
(3)引进新的分销专家,改进渠道运营。
D选项属于消除供应方渠道差距。
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