(来学网)某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
  1. 对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是()。
    A.
    (来学网)学历越高的员工一般越不容易被说服
    B.
    (来学网)自尊心较弱的人容易被说服
    C.
    (来学网)家里有喜事的员工容易被说服
    D.
    (来学网)年龄越大的员工越难被说服
  2. ”被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。
    A.
    (来学网)信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
    B.
    (来学网)一般来说,说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大
    C.
    (来学网)说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小
    D.
    (来学网)当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
  3. 人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好?()
    A.
    (来学网)在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
    B.
    (来学网)让员工对公司的发展变革进行讨论
    C.
    (来学网)秘密地进行变革的取证和决策的过程
    D.
    (来学网)不向员工透露任何信息,防止员工阻扰
  4. 说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈述中错误的是()。
    A.
    (来学网)人力资源部长最好是一个值得他信任的人
    B.
    (来学网)在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
    C.
    (来学网)人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性
    D.
    (来学网)人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些