包括三个层次和四个支柱。“三个层次“具体是一般业务服务层、网络层和信息发布(传输)层。四个支柱“是指公共政策、法律规范、技术标准和网络安全。故选BCDE。1.三个层次：网络层、信息发布(传输)层、一般业务服务层。2.四个支柱：公共政策、技术标准、网络安全、法律规范。