(来学网)平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括()等内容。
  • A.
    (来学网)财务角度
  • B.
    (来学网)顾客角度
  • C.
    (来学网)生产角度
  • D.
    (来学网)内部经营流程角度
  • E.
    (来学网)学习和创新角度
正确答案:
ABDE
答案解析:
平衡计分卡的内容,包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程角度、学习和创新角度。故选ABDE。选项C错误,不属于平衡计分卡的内容。