(来学网)水益教育集团是一家集教育培训、研发与服务于一体的教育集团,下设多所学校,各个学校、班级、教师与学生的各种数据产量非常大,而且每所学校各类报表实行维度自定义,通用性差。2010 年国家教育信息化行动方案发布后,永益教育集团不断升级学校信息化的基础设施,针对不同区城、不同业务、不同学校、不同教师之间存在的数据资源无法有效共享的问题,构建了一体化综合服务平台,从横向上打破了信息资源壁垒,实现了资源数字化流转和跨区域、跨业务、跨学校的信息顺畅沟通。线下课堂教学中存在的面对面的现场感、师生之间及时互动等传统教学方式仍旧具有不可替代性的优势。2013年,永益教育集团在保留线下教学并充分保障线下教育质量的同时,成立“永益在线”,依托强大的教师资源,开设学前教育、考研辅导和出国留学等在线课程,致力于为广大用户提供良好的在线学习体验。
2021年7月,政府有关部门公布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,永益教育集团发布公告称将于2021年年底前停止旗下所有学校的K9学科辅导服务,并探索与K9学科类培训服务无关的教育产品及服务,相继开拓了学习智能硬件开发、智能教育及电商直播等新业务。9月,永益教育集团与国内某智能设备企业达成协议,双方围绕教育智能硬件,在技术、内容、服务等方面开展全面合作。得益于多年教育服务的积淀,永益教育集团不仅深谙学习硬件的测评及辅助功能,而且能够将智能技术落地于真实的学习场景。永益教育集团与合作方共同开发智能语音词典、智能识别笔、智能学习灯、错题打印机,在各类智能学习硬件之间实现了数据的交互,提供了一个以用户为中心的“智慧书房”。
适应用户对产品从价格、质量、实用等传统的功能性诉求转向服务、社交、分享、沟通,参与等体验性诉求,永益教育集团的产品和服务不断推陈出新,例如针对学齡前儿童用户的多样化需求,为他们量身定做特色产品;在电信移动终端的服务中心“成长”频道推出“智慧矩阵”,其中包括中华美德、儿童剧场、情景动画、英文儿歌四大板块,各个板块的内容根据用户的意愿和反映持续更新。
12月,水益教育集团转型为以生活产品筛选和销售为核心业务的直播电商平台。然面转型之路并非一蹴面就,最初几个月带货业绩平平。6个月后,水益教育集团找到了具有自身特色的直播路径,即由“直播带货”向“直播知识带货”进阶,令人耳日一新。永益教育集团打造的“知识带货直播间”的主播均系集团各类课程的教师。他们知识丰富、语言流畅、表达清晰,既各自承担不同内容的直播,又互相切磋、交流经验,共同研究主播技巧和风格。不久,应许多受众的要求,带货的知识品类拓展到小说、诗歌和音乐等,7天内粉丝增长300多万,销售额达8589万; 90 天内销售额达1.4亿。永益教育集团转型最终迎来“爆点”。
永益教育集团在通过数字化技术推进业务发展的同时,制定和实施了绿色教育管理方案,将智慧低碳因素融入所有业务活动及其开展的空间。例如,通过安装在办公室、教室的各类温度、湿度、亮度等环境传感设备的自动调节功能,解决了楼宇用电效率低、夜间浪费突出等问题,实现了对楼宇众多能耗设备的绿色化管理。
要求:
(1)简要分析数字化技术对永益教育集团组织结构的影响;
(2)简要分析数字化技术对永益教育集团经营模式的影响;
(3)简要分析数字化技术对永益教育集团产品和服务的影响。
主观题专训(2023)