(来学网)马特公司成立于1998年,是一家专门从事通信产品研发、生产及销售的国际化高科技通信公司。2000 年,马特公司在美国纳斯达克成功上市,当年营业额仅0.76亿美元,上市后马特公司抓住了电信改革后中国电信和中国网通进军移动通信市场的需求和机遇,大力发展小灵通业务,从此进入了“无竞争”的细分市场,其销售额也在7年内增长过百倍,公司的员工数量也在急剧膨胀,从2000年的500人增长到2007年的700多人。
马特公司的高管多为技术人员出身,“制度管理公司”的概念相对薄弱。业务的飞速增长使公司来不及建立新的政策和程序,导致聘任的员工不具备充分的胜任能力。例如,该公司的财务人员缺乏必要的专业培训,财务报告多次出现违规和虚假等问题。后来还发现公司出纳张某并不具备会计从业资格证,却因为与财务经理是亲属关系面进入公司上岗工作。很多子公司也存在失控的问题,如子公司A在事先未上报总部的情况下,以马特公司名义与客户签订了有偿服务合同,面该客户本应有义务为马特公司提供这项服务;再如,子公司B与客户签订合同后,发现该客户无法履约,且被证明是一家无资质的皮包公司。
随着公司小灵通业务的急剧菱缩与战略转型的受挫,公司很多员工纷纷跳植,少数业务骨干还带走了一些公司客户、技术秘密和商业秘密到竞争对手的公司,给马特公司带来了很大的损失,其销售业绩与财务状况不断恶化,并于2012年被纳斯达克摘牌而黯然退市。
要求:
(1)简要分析马特公司在应对人力资源风险的管控措施中存在的缺陷;
(2)简要分析马特公司在合同管理风险的管控措施中存在的缺陷。