(来学网)幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见串联起来找到共同点,从而减少了分歧,推动达成共识。小张运用的技巧是()
  • A.
    (来学网)鼓励
  • B.
    (来学网)聚焦
  • C.
    (来学网)摘要
  • D.
    (来学网)综合
正确答案:
D
答案解析:
本题考查与社区居民开展工作的技巧。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起,找出共同点,丰富各方意见,降低分歧,使讨论更系统、更清晰。本题中,社会工作者小张将赵大妈和李大爷的意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,运用的是综合的技巧。