(来学网)按服务对象和服务特征划分,快递类服务产品属于针对()的服务
  • A.
    (来学网)人的身体
  • B.
    (来学网)物体
  • C.
    (来学网)无形资产
  • D.
    (来学网)人的思想
正确答案:
B
答案解析:
快递类服务产品相当于“货运服务”,在物体处理服务过程中对象必须在场,顾客本人不必在场,如货运、维修、零售、加油、保管等。