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(来学网)
某消费者在购买洗衣粉时,不认品牌,往往选择价格便宜的进行购买,该消费者属于
A.
(来学网)
情感购买者
B.
(来学网)
习惯购买者
C.
(来学网)
承诺购买者
D.
(来学网)
无忠诚购买者
正确答案:
D
答案解析:
通常,品牌忠诚度可分为五个级别。(1)无忠诚购买者。这类消费者会不断更换品牌,他们对品牌没有认同,只对价格比较敏感。本题描述选择价格便宜的购买,属于该种情况。(2)习惯购买者。这类消费者根据以往的消费习惯,持续购买同一品牌的产品而不更换品牌。但是,当竞争产品的优势(如价格优势、功能优势)比较明显时,他们也会转而购买竞争对手的品牌。(3)满意购买者。这类消费者对原来消费的品牌非常满意,己经产生了较高的品牌转换成本,因此,会持续购买某一品牌。(4)情感购买者。这类消费者对品牌已经产生了情感上的认可,这些品牌已经成为他们生活中不可替代的一部分。(5)承诺购买者。这是品牌忠诚的最高级别。消费者不仅会无条件地购买这类品牌,而且对该品牌有着强烈的情感认同,甚至引以为傲。
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