-173-医院管理_来尚学教育

请根据以下选项回答问题

A.
(来学网)信念与态度
B.
(来学网)行为与环境
C.
(来学网)政策与法规
D.
(来学网)环境支持
E.
(来学网)监督与激励

属于促成因素的是（）。
属于强化因素的是（）。

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