(来学网)工作质量的衡量指标包括()。
  • A.
    (来学网)顾客不满意率
  • B.
    (来学网)顾客投诉率
  • C.
    (来学网)不合格返修率
  • D.
    (来学网)销售量
  • E.
    (来学网)产品包装缺损率
正确答案:
ABCE
答案解析:
工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
理论知识