商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。-银行从业_来尚学教育

商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。

A.
(来学网)积极主动原则
B.
(来学网)客观公正原则
C.
(来学网)专业原则
D.
(来学网)效率原则
E.
(来学网)合规谨慎原则

正确答案：

ABCDE

答案解析：

商业银行对于一般性投诉处理的基本原则包括：(1)积极主动原则(2)客观公正原则：(3)专业原则。(4)效率原则(5)合规谨慎原则。

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