(来学网)材料题根据以下材料,回答题安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己,可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作,因为他认为这没多大价值,并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下,经理勉强答应,但价钱压的很低,其要求是把公司所有人,不分岗位、工种,全都集合在一起,听听课就算了。安倩强调说:“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想,我们更想做好一点,帮您把公司做得更好,让您更成功,这才是我们的宗旨。”经理听后很感动,于是答应了安倩的请求。
  1. 安倩劝说经理的理由可能是()。
    A.
    (来学网)人力资源管理培训能使员工胜任工作
    B.
    (来学网)能提高组织和个人绩效
    C.
    (来学网)增强组织和个人的适应与应变能力
    D.
    (来学网)提高和增强职工对组织的认同感
  2. 对案例中经理“把公司所有人集合起来听一下课”的思想,你的评价是()。
    A.
    (来学网)节约成本,功效很大
    B.
    (来学网)节约成本,功效不大
    C.
    (来学网)应该把公司人员分为不同类别来进行培训
    D.
    (来学网)无所谓
  3. 若安倩帮该公司进行人力培训,其应采用的培训方法有()。
    A.
    (来学网)讲授法
    B.
    (来学网)讨论法
    C.
    (来学网)角色扮演法
    D.
    (来学网)视听法
  4. 人力资源培训与开发的程序包括()。
    A.
    (来学网)人力培训开发需求分析
    B.
    (来学网)人力培训开发的实施
    C.
    (来学网)人力培训开发效果的评估
    D.
    (来学网)人力培训开发计划的制订
正确答案:
(1)ABCD
(2)C
(3)ABCD
(4)ABCD
答案解析:
(1)培训与开发和人力资源管理招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。组织实施培训与开发主要的目的包括:①帮助员工胜任本职工作;②提高组织或个人的绩效;③增强组织或个人的适应能力;④增强员工对组织的认同感和归属感。(2)案例中经理的上述思想是不正确的,应该把公司人员分为不等类别来进行培训,这样才能有的放矢,收到效果,让员工和组织都受益。(3)培训与开发的效果在很大程度上取决于培训与开发方法的选择。采用合适的方法,可以提高受训人员的兴趣与注意力,从而取得培训与开发的最佳效果。安倩对该公司进行人力培训,其受训对象属于群体,因此可以选择的方法包括:讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法和视听法。(4)人力资源培训与开发的程序包括:①培训与开发的需求分析;②计划制定;③实施;④效果评估。同时,还必须对培训与开发的整个过程进行监督。