在价值创造过程中，人力资源总是处于主动位置，是劳动过程中最积极、最活跃的因素。人力资源具有社会性，社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同。人力资源在活动过程中是可以被激励的，即通过提高人的工作能力和工作动机，从而提高工作效率。人的知识技能如果得不到使用和发挥，就可能会过时，或者导致人的积极性消退，造成心理压力。人力资源既具有生产性，又具有消费性。生产性必须大于消费性，这样组织和社会才能获益。