(1)本题考查工序能力的概念。影响工序质量因素保罗：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。BCD说法符合题意，A说法教材未提及，为干扰项。(2)本题考查工序能力指数。范围在1.33＞Cp＞1.00,属于正常。由上一题计算得知，该工序的工序能力为1.27，在此范围内，所以该工序的工序能力为正常。B说法正确，ACD均为错误干扰项。(3)本题考查工序能力的概念。影响工序质量因素是：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。ABC说法均为影响工序质量的因素，D说法错误。(4)本题考查工序能力指数。因为均值与公差中心不重合，因此为工序有偏：ε=|TM–x|,κ=ε/(T/2)=2|TM-x|/TCPK=(1-κ)CP=(T-2ε)/6s。偏移量ε=|34.995-34.994|=0.001,偏移系数k=0.001/0.005=0.2，工序能力指数=（0.01-0.002）/(6*0.00105)=0.008/0.0063=1.27。