全面质量管理的五步法中，第一步是（）。-初级经济师_来尚学教育

全面质量管理的五步法中，第一步是（）。

A.
(来学网)准备
B.
(来学网)开始
C.
(来学网)决策
D.
(来学网)扩展

正确答案：

C

答案解析：

本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。C说法正确，ABD均为错误干扰项。

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