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400-118-6070
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(来学网)
ISO9001与ISO9004在目标上的主要区别是()。
A.
(来学网)
ISO9001侧重于质量管理体系要求,ISO9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.
(来学网)
ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.
(来学网)
ISO9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.
(来学网)
ISO9001侧重于认证或合同,ISO9004侧重于追求业绩的持续改进
正确答案:
B
答案解析:
本题考查ISO9000族核心标准简介。ISO9001与ISO9004在目标上的主要区别在于,ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩。A为内容上的区别,C为效果上的区别,D为用途上的区别,均不符合题意,B说法正确。
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章节练习
第一章 企业管理概述
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第二章 企业组织结构
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第三章 市场营销管理
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第四章 生产过程组织
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第五章 质量管理与安全生产管理
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第六章 技术改造与新产品开发
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第七章 员工招聘与员工培训
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第八章 财务管理
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第九章 管理信息系统
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