(来学网)ISO9001与ISO9004在目标上的主要区别是()。
  • A.
    (来学网)ISO9001侧重于质量管理体系要求,ISO9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
  • B.
    (来学网)ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
  • C.
    (来学网)ISO9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
  • D.
    (来学网)ISO9001侧重于认证或合同,ISO9004侧重于追求业绩的持续改进
正确答案:
B
答案解析:
本题考查ISO9000族核心标准简介。ISO9001与ISO9004在目标上的主要区别在于,ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩。A为内容上的区别,C为效果上的区别,D为用途上的区别,均不符合题意,B说法正确。