(1)在组织管理中，非正式团体可以分为利益团体和联谊团体。联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成，如业余棋社、球迷会等。联谊团体可以帮助员工满足社交的需要，可以给员工提供社会支持，有利于提高员工的满意度。该案例中的话剧组是大家出于对话剧活动的喜爱而共同组建的组织，属于联谊团体。(2)顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。在做出顺从行为的时候，人们可能私下同意他人的请求，也可能私下不同意他人的请求，或者自己没有主意。案例中，小茜虽心里不愿意当财务，但还是同意了这个安排，属于顺从的行为。(3)团体决策的缺点包括：①耗费时间。团体进行信息交流需要时间，团体表决决策方案也需要时间。②团体压力难以克服。团体中存在着社会压力，这种压力迫使成员屈从多数人的意见。人们通常不希望自己被团体拒绝，因而避免发表与多数人不一致的意见。③有时会有少数人把持的现象产生。即使是团体决策，通常也由一些关键人物主持或操纵。④责任模糊。该案例中，讨论一开始团体成员处于沉默状态体现了团体决策耗费时间的缺点；中途小纯率先发言体现了团体决策由关键人物主持的缺点；小茜尽管内心不愿意还是听从了安排体现了团体压力难以克服的缺点。(4)团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威、说话自信、喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。该案例中，小纯率先打破沉默并提出建议，团体其他成员虽心里并不赞同却还是听从了建议，该现象体现了团体思维。