(来学网)某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时,一名员工认为应侧重校园招聘,不仅能招到人才,还能起到宣传作用,另一名员工认为应侧重网络招聘,不但节省时间,而且能降低费用,此时这一冲突,适用员工关系管理中的冲突解决方法是()。
  • A.
    (来学网)上级仲裁
  • B.
    (来学网)协商
  • C.
    (来学网)拖延
  • D.
    (来学网)教育
正确答案:
B
答案解析:
当冲突发生时,应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,常见的冲突解决方法包括:①协商法;②教育法;③拖延法;④和平共处法;⑤转移目标法;⑥上级仲裁法。其中,协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理时。