(来学网)根据ISO质量管理体系中的质量管理原则,建立清晰与开放的沟通渠道,是()的基本内容。
  • A.
    (来学网)过程方法
  • B.
    (来学网)持续改进
  • C.
    (来学网)循证决策
  • D.
    (来学网)关系管理
正确答案:
D
答案解析:
关系管理的基本内容包括:(1)权衡短期利益与长期效益,确立相关方的关系(2)识别和建设好关键相关方关系(3)与关键相关方共享专有技术和资源(4)建立清晰与开放的沟通渠道(5)开展与相关方的联合改进活动